Ajuda
Questões básicas
1. Esqueci minha senha e agora?
Acesse a página de recuperação de senha clicando aqui
2. Possuo mais de um contracheque, como faço para ver cada um deles?
No menu superior, você encontrará qual cargo você está visualizando, basta clicar nele que um menu aparecerá e você poderá clicar no desejado.
3. Por que não posso atualizar meus dados no menu perfil?
Esses dados são importados da base do sistema de pagamento. São apenas para consulta.
4. Meus dados estão incorretos no menu PERFIL, o que faço?
Entre em contato com o Setor de Pessoal, solicitando a correção.
Contracheque
Entre em contato via email contato@vielmond.net.
Problemas de acesso
Pode ocorrer falhas de comunicação entre os dispositivos móveis e o servidor por vários motivos, o mais comum é o problema de conectividade dos smarthones.
Aguarde uns instantes e tente novamente.
Caso o problema persista entre em contato via email contato@vielmond.net.
Aplicativos
Para smartphones Android basta acessar a google play e pesquisar por SICOM. Caso prefira clique aqui e acesse diretamente para instalar o app.
A nova versão do aplicativo SICOM para android pode ser instalado em dispositivos que possuem o Android 7 em diante.
Caso seu smartphone possuir uma versão anterior, você ainda pode acessar via navegador chrome do seu telefone.
Para iPhones, devido ao custo anual, o aplicativo ainda não está disponível na AppleStore, porém há uma forma fácil de acessar.
1) abra o safari do seu iPhone e digite: sicomweb.net/login e aguarde carregar a página de login;
2) clique no botão ENCAMINHAR e clique em ADICIONAR À TELA DE INÍCIO.
3) clique em ADICIONAR.
Assim um ícone do sistema SICOM irá aparecer na tela do seu iPhone, facilitando o seu acesso.